为提供服务,我们会收集:手机号(用于登录与账户识别)、孩子的昵称与年级学段(用于匹配合适的讲解难度)、你拍摄或上传的作业照片、以及批改与学习记录。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。更完整的逐项说明见《个人信息收集清单》。
你上传的作业照片仅用于本次批改与讲解,以及在你选择保留批改记录时供你回看。你可以随时在应用内删除批改记录。我们不会将照片用于与批改无关的用途,也不会公开展示。
本服务面向家庭使用,涉及未成年人的信息应在监护人同意下提供。不满十四周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息,我们仅在为孩子提供学习服务所必需的范围内处理这些信息,并采取严格的保护措施。监护人有权查看、更正或删除孩子的相关信息。有关儿童个人信息处理的详细说明,另见《儿童个人信息保护规则》。
我们通过加密传输、访问控制等技术和管理手段保护你的信息安全。登录凭证仅保存在你的设备本地安全存储中。信息保存期限不超过实现服务目的所必需的时间。
我们仅在你使用对应功能时申请以下权限,且均可拒绝或在系统设置中随时关闭: · 相机:用于拍摄作业照片进行批改与讲解,仅在你点击拍照时申请; · 相册(存储/照片):用于从相册选择作业照片进行批改,仅在你选择相册时申请; · 麦克风:用于语音提问,把你说的话转成文字向 AI 提问,仅在你按住语音按钮时申请。 我们不会在后台或未触发对应功能时申请这些权限,也不申请定位、通讯录、电话状态等与服务无关的权限。
我们不会在你没有主动打开 AI同桌 的时候把它唤起:应用不随手机开机启动,也不会在后台自行运行。我们同样不会去启动你手机上的其他应用。如果今后新增需要按时间提醒你的功能(比如到点提醒复习错题),我们会先在应用内向你说明用途并征得你同意,再开启相应能力。
为实现服务,我们使用了以下第三方服务:阿里云短信服务(用于发送登录验证码,会处理你的手机号);AI 大模型服务(用于批改与讲解,会处理你上传的作业照片与题目内容)。这些服务仅在为你提供功能所必需的范围内处理相应信息,我们要求其遵守相应的数据保护义务。完整清单及各方官方隐私政策链接见《第三方技术服务清单》。
我们不会出售你的个人信息。除为完成批改所必需的技术处理、或法律法规要求外,我们不会向第三方提供你的个人信息。对外提供的具体情形见《第三方技术服务清单》。
你可以随时查看和修改孩子的档案、删除批改记录,也可以随时注销账户。 【账号注销流程】 方式一(应用内注销,即时生效):进入「我的 — 设置 — 注销账号」,阅读注销说明并确认后,即可提交注销申请。为保障账户安全,系统会先验证你的登录身份;确认后账户将被立即注销。 方式二(邮件注销):如你无法通过应用内操作,可从注册手机号对应的常用邮箱,向 support@tongzhuo.xyz 发送邮件,注明「申请注销账号」及你的注册手机号。我们会在核实身份后 15 个工作日内为你完成注销。 【注销的后果】账号注销后不可恢复,你将无法再使用该账号登录,账号下的孩子档案、批改与讲解记录、错题本、学习数据、会员及学习点等权益将被一并删除且无法找回。注销完成后,我们将按法律法规要求删除你的个人信息,或对其进行匿名化处理;法律法规另有留存要求的除外。
本政策可能适时更新。如有重大变更,我们会在应用内以显著方式提示。继续使用即表示你接受更新后的政策。
如你对个人信息保护有任何疑问或投诉,可通过应用内「我的—设置」中的联系方式,或发送邮件至 support@tongzhuo.xyz 联系我们,我们会尽快回复。